Software libre ventaja competitiva en SaaS

El “Software as a Service” es una opción cada vez más extendida en el mercado de aplicaciones, en mi opinión las grandes empresas ven en ello una forma de vender licencias sin posibilidad de que nadie copie su producto y teniendo todavía más cautivo al cliente, es decir añaden barreras a la salida lo que, según Porter disminuye la competencia y aumenta por tanto la rentabilidad.

En este interesante articulo del BusinessWeek explica lo que para el autor son los mayores problemas de las aplicaciones como servicio:

  • Son normalmente más caras que adquirir licencias de software.
  • No reduce la inversión en hardware y personal de TIC.
  • La puesta en marcha no es siempre sencilla.
  • Tiene problemas de seguridad.
  • Estas totalmente cautivo del proveedor.

En mi opinión si una empresa ofrece programas de código abierto como servicio esta consiguiendo solventar dos de estos problemas. El cliente ya no esta cautivo del proveedor, puesto que en cualquier momento podrá solicitar sus datos y ejecutarlos en su propio servidor. El coste de licencias es cero, por tanto los argumentos uno y dos desaparecen, si como proveedor de servicios eres capaz de añadir valor a la tu cliente y no vender una simple licencia. Además el cliente puede hacer un estudio de costes sobre cuanto le costaría poner en marcha el servicio de forma interna o externarlizarlo.

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